Условия использования

1. Сервис и исполнитель

Сервис предоставляется Индивидуальный предприниматель Воробьев Александр Игоревич, ИНН 773601727400, ОГРНИП 314774621701421. Контакты доступны на странице реквизитов.

Data Matrix Recovery обрабатывает фотографии повреждённых кодов маркировки, показывает результат чтения или восстановления и позволяет обращаться к специалисту. Приложение работает по адресу app.dmrecovery.ru/datamatrix/mobile/.

2. Аккаунт и доступ

Для серверной обработки требуется вход по коду, направленному на электронную почту. Пользователь указывает доступную ему почту и сохраняет конфиденциальность кодов входа. При утрате доступа нужно обратиться к исполнителю.

Доступные лимиты показаны в профиле. При работе по приглашению организации сотрудник сначала принимает приглашение; лимит и расход учитываются по правилам рабочего доступа. Владелец рабочего доступа может менять лимит и отключать его.

3. Использование и результат

Отправляйте чёткую фотографию кода и при необходимости GTIN или сведения для специалиста. Пользователь должен иметь право передавать эти материалы. Не загружайте документы, изображения людей и другую информацию, которая не нужна для обработки маркировки.

Полностью утраченные или слишком повреждённые данные могут не поддаваться восстановлению. Факт чтения кода сам по себе не подтверждает подлинность товара, его правовой статус или возможность продажи. Сведения о проверке маркировки показываются отдельно и зависят от доступности соответствующих источников.

Результат и переписка доступны в истории в пределах действующих сроков хранения сервиса. Сервис не предназначен для бессрочного архивного хранения. Запрещены обход ограничений доступа, использование чужих аккаунтов и действия, нарушающие работу сервиса.

4. Платные пакеты

Тарифы, правила использования пакетов, порядок оплаты, получения и возврата опубликованы на странице «Пакеты, оплата и возвраты». Пока приём оплаты отключён, платные заказы не оформляются.

После открытия продаж договор на выбранный пакет заключается при оплате заказа с указанными составом и итоговой стоимостью. Условия покупки должны быть доступны до оплаты. Изменение тарифов применяется к новым заказам и не изменяет количество восстановлений или согласованные условия ранее оплаченного пакета.

5. Обращения и права пользователя

Вопросы о доступе, результатах, списаниях и возвратах направляются на datamatrixrecovery@gmail.com. Укажите почту аккаунта и номер заявки или заказа.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Положения соглашения не ограничивают обязательные права потребителя. При обнаружении ошибки в учёте или оплате исполнитель рассматривает обращение и исправляет подтверждённую ошибку.

6. Персональные данные

Данные, цели и порядок обработки описаны в политике обработки персональных данных. Соглашение не заменяет отдельного согласия там, где оно требуется законом.